雷军投的星空琴行一夜关店有何内幕?答案都在这里

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从一篇被删的知乎专栏说起

下面这段文字写就于3个月前(目前在知乎上已经被删了,不过百度快照里仍然能搜到),而星空琴行一夜间关闭全国60家门店是发生在9月2日。这看似突然的关店行为,原来早在3个月前就埋下了危机的种子。

原标题《扒一扒星空琴行的内幕》作者@扒爷

八卦一下星空琴行的内幕,感兴趣的可以了解一下。

一、定位:自诩是一家互联网教育公司,实际上用互联网和教育的外衣伪装的,目的好拿融资。

本意想做一家上市公司,做一家上市公司和做一家服务客户的教育公司,其实是两码事。发心就不正,结果你懂得。从拿完天使做钢琴单品类,貌似靠谱贴营收还可以,在资本热钱多的时候拿了一些钱,拍了脑门做了一个蓝姐姐,没几个月死了,又做了一个020上门美容,又租下蓝色港湾核心区位置搞餐饮娱乐服务,结果以关门大吉而收场。又搞了一支基金,投了一些不靠谱的项目,这些不务正业的投资,结果你懂得。。。。。

但星空并没有死心,进行全品类扩张,琴棋书画、托管样样俱全,据说光一个店的装修就100万左右,有的店还没装修完就决定不做了,而结果呢,门可罗雀。结果全部关门大吉。

从上门020到共享租琴到生活服务类投资,到全品类布局,没有星空没干的事,好吧,就当是博彩,总能撞上一个。只是可惜投资人的钱,如果人家知道这些钱的去向,估计肠子都悔青了。

二、团队:来的时候给你画大饼,吹嘘着上市指日可待,大肆扩张,把钱花光后,大肆裁员,毫不含糊,公司三分之二的老员工主动被动离开,拖欠遣散费,拖欠工资,拖欠报销款,拖欠供应商欠款,拖欠房租等等,一系列的悲剧导致人心涣散,作为一个身处困境创业公司,人心涣散,是得过且过混日子。当然,您也可以拿业绩说话嘛。老大经常说自己只拿五千元工资,试问下5000元得何时才能买得起特斯拉。

三、产品:星空花不少钱聘请了外面的“大师”来做,一个录音房花了100万,一天都还没用就拆掉了,没过多久也把人请走了。老大有钱就是任性。后来又花钱请了一堆名师做产品卖加盟,没有渠道,没有创新的产品,只依靠PR。今年貌似一家也木有成交。只能呵呵了。

四、融资:在这点上不得不佩服老大的融资能力,不论什么时候都能让星空短期内化险为夷,不过确实为投资人感到惋惜,也不是啥技术创新型公司,也不是强销售型公司,就是一家及其传统的线下培训机构,花了好几亿,就剩下一些口碑不好的店面。还没有啥固定资产。

五、财务管理:星空把学生好几亿的预收账款和投资人的钱作为校区扩张和干其他的试错,拖欠员工工资,无关掉很多商场门店。

六、口碑:遭到很多家长投诉,拿着家长的现金流干了那么多不务正业的事情,所以星空是不敢轻易死的,因为死不起,收费容易退费难,所以,还是请消费者檫亮眼睛。

一个教育公司,不论在什么情况下,都必须有良好的现金流,而不是去赌,去拿学生预收费去盲目扩张,资本寒冬,考验的是公司持续的造血能力,考验的是良好的口碑效益,考验的是优质的教学品质。资本寒冬,一定会让有竞争力的公司沉淀下来。星空这样的公司,你敢来吗?你敢把钱交给他吗?

星空琴行关闭的门店被贴上了“骗子退钱”的标语

星空琴行背后的明星创投者们

星空琴行的投资人背景:

在2012年6、7月份拿到了九合创投王啸(百度七剑客之一)的220万元天使投资,也有说是创始团队拿出了120万元,王啸投了100万元。

2013年8月获得雷军的顺为基金投资300万美元A轮融资。

2014年9月获得蓝驰创投领投的500万美元B轮融资,其中顺为基金继续跟投。

2015年6月获得嘉御基金领投的C轮2000万美元融资,顺为资本和蓝驰创投跟投。

四轮融资的总额将近2900万美元。

创业团队背景:

星空琴行的创始人周鹏,曾供职于阿里巴巴6年,是阿里中供团队的一员,2004年加入阿里,从底薪1500元的销售做起,6年奔波了8个城市,2011年3月离开阿里时是大区副总。

离开阿里后,周鹏改名为周楷程,并短暂的在易到用车呆了1年,彼时易到用车也是刚起步的创业公司,他加入时团队才20多人,也算是创业早起员工了,不知道他为何离开。

周楷程随后开始与其他5位阿里系出来的合伙人创业,选择的方向是琴行。

周楷程最初创业并没有明确的行业属性,一心只想着“干一家上市公司,无论什么行业都成!”,这样的心态,显然有点急于求成。

确定创业方向,竟源自合伙人的妻子:

当时周楷程的另一位合伙人于铮的妻子,是钢琴科班出身,而且在杭州开了几家门店做艺术培训,收益还不错。

星空琴行的联合创始人于铮

曾是阿里十年地推骨干

曾管理2000人的渠道地推团队

周楷程很看好钢琴培训这个市场,就与合伙人一起商量,迈入了琴行的创业领域。

他们的模式是在商场里开门店,然后以门店体验+上门教学的方式,出售课程和出租钢琴(进而售卖钢琴),前期以预约课程+提供押金就可以免费使用产品一年的方式,做市场推广。尝试将钢琴在出租一年之后,再卖给客户。这是一个习惯养成并促进消费的方式。比较讨巧。

这样的模式也是星空琴行在多次摸索后才得到的,有媒体报道过周楷程曾在拿到天使投资后,投入5000万元去试水,结果发现当时的路走不通。我对这种说法有点质疑,因为他们当时的天使轮才融了220万人民币。他从哪儿去找5000万元去砸市场?

不过星空琴行确实在融资1年后,几近花光了天使轮的钱,也没找到商业模式,有点尴尬。

在融资A轮的时候,雷军曾经拉着周楷程聊到了深夜12点半,恩,这很符合雷军的聊天风格,雷军如果来了劲,一般聊天要3小时起,全程还很有可能无尿点。

雷军当时问了周楷程3个问题:

第一,这个市场能不能开50个到80个站点?

第二,团队有没有能力开出50个到80个站点?

第三,每个店能不能做到50到80万的营业额?

雷军的分析是如果能做到这三点,星空琴行就有上市的前提。Are you OK?

周楷程给雷军的回答主要意思是:我觉得OK。搞定了顺为基金的A轮300万美元投资。

阿里中供的强项:强执行力的扩张

2014和2015年,O2O概念非常火,星空琴行的线下门店、上门教学的模式也获得了资本的青睐,于是在这两年里,他们拿了B轮和C轮共2500万美元融资。

有了钱的周楷程,就发挥了自己在阿里中供时学到的运营精髓:超强的执行力。星空琴行曾经在2015年顶峰时期覆盖了21个城市,75家直营门店,员工也突破了1000人。非常接近雷军“这个市场能不能开出80个站点”的拷问。

看来周楷程距离自己的上市梦已经越来越近了。

不仅如此,2015年9月,周楷程还将星空琴行升级为星空创联,并在星空琴行的主要业务之外,推出了:

  • 传统文化大众教学连锁机构“六艺学馆”
  • 快乐舞蹈学习互动连锁机构“星空炫舞”
  • 领先的素质教育平台“蓝姐姐”
  • 创新的O2O家庭喜庆服务机构“美丽直达”
  • 教育活动场地租赁共享平台“蓝星星”
  • 专业的儿童空间服务机构“蓝考拉”

等6个线下、线上品牌和业务。旗下产品有星空机器人、乐呀英语等。

星空琴行创始人周楷程

另外,周楷程还并购了做音乐教育的线上团队“晓调”、控股了物流企业“货车来了”……听说最疯狂时他们还想发行星空币~~~

在自己创业未竟之时,不仅将公司业务多元化,还投资控股了其它创业团队,这摊子就铺的越来越大了。

葛优在《让子弹飞》里有句台词:步子大了,容易扯着蛋。

后来在2017年初,周楷程曾反思道:

因为阿里人的执行力,会导致一旦方向错了会非常快的向错的方向发展,所以我们现在更加看重的是定方向。

可惜已经晚了。

D轮融资的破灭,奠定了创业的“猝死”

铺了这么大的摊子,就得有资金的支持。2016年初星空琴行启动了D轮融资。

但周楷程毕竟不是贾跃亭。

人家可以只拿PPT就能融到资,而主角换成周楷程,即使手头有实际的项目,但数据不好看,投资人也一样不买账!

融天使轮的时候,还可以靠团队成员的阿里背景撑一撑;到了D轮融资,没有漂亮的营收数据,啥都不好使。

于是在2016年,星空琴行在融资困难的情况下,开始了一轮裁员和业务收缩。甚至在2016年底,他只能向老股东抵押股份,借得更多的钱去将公司维持下去。

这也就是周楷程在门店全部关闭时发内部信说“管理团队不持股”的原因,因为他把股权都质押了。

周楷程的内部信

周楷程的一句“管理团队不持股”,分外扎眼,好像说管理团队跟门店关闭毫无关系一样。把责任都推到了投资方身上。

难道不是你扩张太快、管理不当,烧了股东的钱,然后抵押了股份,最后又没钱了,导致公司运营不下去了?

讽刺的是,周楷程还曾经多次在黑马连营、阿里校友梦享汇这样的会上做为嘉宾分享:

分享融资经验《拿过C轮融资的告诉你 如何一轮轮活下来》;分享有那么多阿里同事加入星空琴行是因为自己有“阿里人的阿里味儿(诚信)”

现在看来,每一句话,都像是在打创始人自己的脸。

周楷程对创业最大的误解:

周楷程曾经当着许多阿里校友的面说:

“我最初创业是为了用 5 年时间做一家上市公司,没想到会做教育事业。”

如今5年的时间过去了,公司非但没有步入上市的轨道,反而陷入了破产的边缘。

创业是为了上市,我觉得这本身就是周楷程对创业的最大误解。

为了上市在创业中不计后果的对外扩张,他显然不是一个合格的创业者。

也许是他急切的上市梦,再加上雷军给他聊的“上市KPI”(那三个问题),还有资本的大笔融资支持,最终让他忽略了风控,毫无节奏的扩张,将项目带到了“猝死”的境地。

所以创业最危险的一个坑就是拿了钱之后的过度膨胀。

不过这事儿你还真不能怪雷军。人家只是对你的创业项目做了一次专业的拷问而已。

雷军

但对于周楷程那封内部信,我真觉得他的表态,有损阿里中供系的荣誉、还让一直出钱的股东们成了背锅的傻瓜、最后也没办法跟所有星空琴行的用户交代。

创始人失联之后的乱局

据说现在星空琴行创始人周楷程不仅手机处于关机状态,微信屏蔽新好友申请并且在近期关闭了全部朋友圈。而股东们也已表态,是公司管理出了问题;学生家长们已经在星空琴行的门店前拉起了维权的横幅……

面对目前的尴尬处境,不知道周楷程现在会不会后悔:当初如果放弃上市的执念,完全Copy合伙人妻子的培训模式(人家当时做的时候是很赚钱的),那现在他和他的团队是不是也能活的很滋润?

有时候,传统的并不一定意味着落后的,反而说明是已经被市场验证过的。

任何时候都别忘了,创业,首先是做生意,而不是为了上市吹牛逼。

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